外国人による「無銭宿泊」に警察が出動。宿の主人が私たちの取材に答えました。
松川館オーナー 涌井貞朋さん 「夜になっても帰ってこず、もしかしたら友達と白馬村でも行って楽しくて帰ってこられないのかなとみて。翌朝10時になっても帰ってこないので、これはおかしいということで。カバンもないし、何も話さず(宿を)出ていったと」
2泊3日で予約していた外国人客2人。1泊してから宿を出て戻りませんでした。
涌井貞朋さん 「どこかで事故が起きてしまい、大変なことになっていないかと。本当にずっと無事を切に思っていた」
客の安否を心配し、警察に相談した宿でしたが、その後“無銭宿泊”が判明しました。
松川館のXから(現在は削除) 「助けてください…連泊をしていた外国人のお客様が未払いで勝手に帰ってしまいました」
スタッフが悲痛な思いをSNSにアップすると…。
涌井貞朋さん 「半日たって見たら(表示回数が)1000万、もう3時間すると1500万」
全国の同業者からは、100通を超えるメッセージが。
涌井貞朋さん 「大半は応援の頑張って下さいって内容なんですけど、インバウンドを迎える旅館に対して(対応方法を)周知できたっていうのはすごい良かったかなと」
これまで宿泊代の支払いはチェックアウト時としてきましたが、今後はチェックイン時に変更するそうです。