電気料金の値上げを受けて、東北電力には１月に１５万件もの相談が寄せられたということです。前の月の３７倍に急増しています。

　東北電力によりますと１月４日から１月２６日までの間に、電気料金に関する問い合わせがコールセンターに約１５万件寄せられたということです。

　１２月の問い合わせ件数は約４０００件だったため、３７倍に急増した計算です。

　「電気料金が高い。原因を教えてほしい」「安いプランに変更できないか」「料金改定の仕組みについて教えてほしい」などという内容が多いということです。

　東北電力は「ホームページやコールセンターで、現在契約しているプランの見直しについて説明をしている。値上げに理解を求めたい」としています。