全国旅行支援についてです。宮城県松島町では宿泊予約が殺到し、システムが処理しきれずダウンしたり割引についての問い合わせが相次いでいる旅館があったりと関係者が対応に追われています。

　松島町の温泉旅館、小松館です。１１日に全国旅行支援の受け付けが始まると予約が集中し、数時間で専用の予約管理システムがダウンしたということです。

　小松館好風亭小松篤司専務「アクセスが多すぎて、回線がストップしてしまった状況にあって、客室の販売を一時的にストップさせていただいている状況にあります」

　予約管理システムがダウンしたことで空室状況を把握できないため、確実に部屋を確保できる日以外は新規予約を一時停止しシステムの復旧を待っているということです。

　小松館好風亭小松篤司専務「回線のパンク状況でなかなかご予約がお受けしにくく、私たちと同じように宿泊予約を停止している旅館さんもあるという話を聞いています」

　更に「どうすれば割引を受けられるのか」などといった制度についての問い合わせが相次いでいて、１２日までは事務所の電話が鳴り止まなかったということです。

　しかし、新型コロナの影響で宿泊客が激減し一時休館した時期もあるだけに、小松さんはこの混乱もありがたいと感謝の言葉を述べていました。

　小松館好風亭小松篤司専務「今回の旅行支援で沢山の方に旅行していただいて、我々がダメージ受けた分、少しでも取り戻せるように頑張っていきたいと思っていますので、是非皆さんにお泊りに来ていただけることを期待しお待ちしています」

　小松館では「お客様に迷惑が掛からないよう１日も早く復旧してほしいとシステムを運営している事業者に対応を求めている」ということです。